En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, TCGMX pone a tu disposición este Aviso de Privacidad para informarte cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y, en su caso, compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados. Al utilizar TCGMX, aceptas las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. ## 1. Responsable del tratamiento de datos TCGMX es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, aplicación y servicios relacionados. Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected] ## 2. Datos personales que podemos recabar Dependiendo de cómo utilices la plataforma, TCGMX puede recabar datos como: - nombre; - nombre de usuario; - correo electrónico; - número de teléfono o WhatsApp; - dirección de envío o facturación; - información de perfil; - preferencias de contacto; - historial de compras; - historial de ventas; - listas de cartas buscadas; - productos publicados; - mensajes o interacciones dentro de la plataforma; - dirección IP; - identificadores del dispositivo; - información técnica del navegador, sistema operativo o aplicación; - cookies y tecnologías similares; - información necesaria para prevención de fraude o seguridad. En algunos casos, los vendedores pueden proporcionar información adicional necesaria para operar dentro de la plataforma. ## 3. Datos de pago TCGMX no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando los pagos son procesados por proveedores externos especializados, como pasarelas de pago o procesadores autorizados. La información de pago se procesa conforme a las políticas del proveedor correspondiente. ## 4. Finalidades del tratamiento de datos Tus datos personales pueden ser utilizados para: - crear y administrar tu cuenta; - permitirte acceder al sitio web y la app; - procesar compras, ventas y pagos; - gestionar pedidos, envíos, devoluciones y reembolsos; - habilitar herramientas de contacto entre usuarios; - mostrar y administrar listas de cartas buscadas; - operar funciones de marketplace; - validar permisos de compradores o vendedores; - prestar soporte técnico y atención al cliente; - mejorar la experiencia del usuario; - mantener la seguridad de la plataforma; - prevenir fraude, abuso o actividades ilícitas; - realizar análisis internos, métricas y mejora del servicio; - cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente; - enviar avisos operativos o administrativos relacionados con la cuenta o los servicios. ## 5. Finalidades secundarias Adicionalmente, TCGMX podrá utilizar algunos datos para: - enviar novedades de la plataforma; - informar sobre nuevas funcionalidades; - comunicar promociones, campañas o mejoras del servicio; - fines estadísticos o de mejora comercial. Si no deseas que tus datos sean usados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a [email protected]. ## 6. Datos compartidos con otros usuarios Algunas funciones de TCGMX implican mostrar cierta información a otros usuarios, por ejemplo: - nombre visible o nombre de usuario; - cartas que buscas; - ofertas públicas relacionadas con cartas buscadas; - publicaciones de productos; - métodos de contacto habilitados dentro de la plataforma. TCGMX procura limitar la exposición de datos personales a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio. ## 7. Transferencias o compartición de datos TCGMX podrá compartir datos personales con: - proveedores tecnológicos; - procesadores de pago; - servicios de hosting o infraestructura; - herramientas de seguridad o analítica; - vendedores o compradores, cuando sea necesario para completar una operación; - autoridades competentes, cuando exista obligación legal. TCGMX no vende datos personales a terceros. ## 8. Cookies y tecnologías similares El sitio web y la app pueden utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para: - mantener sesiones activas; - recordar preferencias; - conservar el carrito; - mejorar navegación y rendimiento; - analizar uso de la plataforma; - reforzar seguridad. Puedes bloquear o limitar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente. ## 9. Conservación de datos TCGMX conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para: - cumplir las finalidades aquí descritas; - mantener tu cuenta activa; - atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad; - resolver controversias y prevenir fraude. Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a las disposiciones aplicables. ## 10. Seguridad de la información TCGMX adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y operativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta. ## 11. Derechos del usuario Podrás solicitar, según corresponda y conforme a la ley aplicable: - acceso a tus datos personales; - rectificación de datos inexactos; - cancelación de datos cuando proceda; - oposición al tratamiento de ciertos datos; - limitación de uso para finalidades secundarias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a: [email protected] TCGMX podrá solicitar información razonable para confirmar tu identidad antes de atender la solicitud. ## 12. Cuenta, perfil y preferencias A través de la plataforma, el usuario puede actualizar ciertos datos de su cuenta y algunas preferencias, incluyendo métodos de contacto o información de perfil. El usuario es responsable de mantener sus datos actualizados y correctos. ## 13. Menores de edad TCGMX no está dirigido intencionalmente a menores de edad sin supervisión o autorización de quien ejerza patria potestad o tutela. Si detectamos que se han proporcionado datos personales de un menor en forma indebida, podremos eliminarlos o restringir la cuenta correspondiente. ## 14. Enlaces a sitios de terceros La plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios externos. TCGMX no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas o contenido de dichos terceros. Recomendamos revisar sus avisos de privacidad antes de proporcionar información. ## 15. Cambios a este aviso TCGMX podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en la plataforma con su fecha de última actualización. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión vigente. ## 16. Contacto Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, contáctanos en: [email protected]