Política de envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago. Ofrecemos envío seguro con rastreo a toda la República Mexicana. El costo de envío depende del peso del paquete y la ubicación del comprador. Recomendamos verificar que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar la compra, ya que cualquier cambio después del envío corre por cuenta del comprador

Política de reembolso

Aceptamos reembolsos únicamente si las cartas llegan en condiciones distintas a las descritas o si hubo un error en el envío. Para solicitar un reembolso, debes contactarnos dentro de 3 días hábiles después de recibir tu pedido, adjuntando fotos del producto recibido. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Política de cancelación / devolución / cambio

Puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido enviado. Si el pedido ya fue procesado y enviado, se aplicará nuestra política de devolución y reembolso. Para cancelar, contáctanos directamente por mensaje en la tienda o WhatsApp.